지식의 차원에 대해 가장 널리 활용되고 있는 것은 Polanyi(1966)가 지식을 두 가지 차원인 형식지(explicit knowledge)와 암묵지(tacitknowledge)로 구분한 것이다.


암묵지(tacit knowledge)

학습과 체험을 통하여 개인에게 습득되지만 겉으로는 드러내지 않는 상태의 지식


형식지(Explicit knowledge)

암묵지가 문서나 메뉴얼처럼 외부로 표출되어서, 여러사람이 공유할 수 있는 지식


형식지는 코드화할 수 있고 공유된 언어에 의해 전달할 수 있는 지식을 가리킨다. 반면에 암묵지는 코드화나 의사소통이 어려우며 행위나 참여를 통해 표현할 수 있는 지식을 가리킨다. 형식지는 책, 기술사양서, 설계도, 기계에 체화된 재료등을 통해서 획득될 수 있는 지식이며, 암묵지는 관찰, 모방, 현장작업과 같은 경험을 통해 획득할 수 있는 지식을 가리킨다(Kim, 1997; Nonaka, 1995). Nelson과 Winter(1982)는 인간이 사용하는 지식의많은 부분이 문맥에 구속되어 있고 기업 특유의 특성을 가지며, 본질적으로 암묵적이기 때문에 지식을 효율적으로 설명하고 이전하는데는많은 제약이 뒤따른다고 설명하고 있다.


Michael Polanyi의 Personal Knowledge

PersonalKnowledge.pdf






아시아의 피터드러커로 불리우는 노나카 이쿠지로는 암묵지와 형식지 개념을 기반으로 지식전환 모드를 설명하였다.



위의 그림과 같이, 개인의 암묵지와 집단에서의 형식지가 나선형의 형태로 회전하면서

생성, 발전, 전환되는 지식의 발전을 기반으로 한 기업의 경영을 지식경영(knowledge managemnet)으로 보았다.


이러한 지식경영의 환경을 조성하기 위해 기업이 갖추어야 할 요건으로 5가지를 꼽았다.

1. 의지(Intention)

2. 자치(Autonomy)

3. 변동과 창조적 혼돈(Fluctuation & Creative Chaos)

4. 여유(Redundancy)

5. 다양성(Variety)


이러한 환경에서

1. 직원들은 개인의 암묵적지식을 서로 공유하고

2. 공유속에서 지식의 개념(Concept)을 도출하고

3. 도출된 개념을 정당화(평가)하고

4. 그것을 기반으로 지식의 형태를 갖추고

5. 형태를 갖춘 지식을 전사적 또는 기업 외부로 널리 확산시키는 것을 [기업 지식창조 과정]이라 하였다.




Polanyi의 통합교육과정 이론
국내도서
저자 : 안효일
출판 : 원미사 2009.04.15
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노나카의 지식경영
국내도서
저자 : 곤노 노보루,노나카 이쿠지로 / 나상억역
출판 : 21세기북스(북이십일) 2009.03.30
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